انبار مرکزی: استان البرز — شهر کرج.

کیدلندتویز به‌صورت اینترنتی فعالیت دارد و انبار مرکزی ما در کرج است. همهٔ محصولات از جمله اسباب بازی، عروسک پولیشی، بازی‌های فکری و اقلام سیسمونی قبل از ارسال کنترل کیفیت می‌شوند.

بله، kidlandtoys.ir با تامین‌کنندگان معتبر کار می‌کند و تمامی کالاها از نظر سلامت و کیفیت بررسی می‌شوند.

سفارش از طریق وبسایت، واتساپ، کانال/پیام در تلگرام یا تماس تلفنی پذیرفته می‌شود. پس از ثبت سفارش، تیم ما با شما تماس می‌گیرد تا جزئیات ارسال و پرداخت را تایید کند.

روش‌های ارسال: پست ویژه، پست پیشتاز و تیپاکس. ارسال با پیک فقط برای استان البرز و استان تهران فعال است. زمان تحویل وابسته به روش ارسال و مقصد است و هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود.

هزینه ارسال براساس وزن، حجم محصول و روش ارسالی محاسبه می‌شود. در زمان‌های پروموشن یا برای سفارش‌های خاص ممکن است ارسال رایگان ارائه شود — اطلاعات دقیق در صفحهٔ پرداخت نشان داده می‌شود.

بله. گزینهٔ بسته‌بندی هدیه موقع ثبت سفارش موجود است — مناسب برای عروسک پولیشی، هدیهٔ ولنتاین یا هدیهٔ روز کودک.

پرداخت آنلاین از طریق درگاه بانکی روی سایت و پرداخت در محل (برای تهران) موجود است. برای سفارش تلفنی یا واتساپ، روش‌های پرداخت جایگزین از طرف پشتیبانی اعلام می‌شود.

تا ۴۸ ساعت پس از دریافت، عکس بسته‌بندی و محصول را برای پشتیبانی ارسال کنید تا فرایند مرجوعی یا تعویض انجام شود.

بله، در کیدلندتویز مجموعه‌ای از محصولات نوزادی و سیسمونی موجود است. برای هدیه‌گیری روز کودک یا ولنتاین نیز پیشنهادهایی داریم.

برخی از محصولات دارای گارانتی یا خدمات پس از فروش هستند؛ اطلاعات هر محصول در صفحهٔ مربوطه آمده است. در صورت نیاز به راهنمایی، پشتیبانی کمک می‌کند.

از طریق واتساپ، تلگرام، شماره تلفن‌های پشتیبانی یا فرم تماس در سایت kidlandtoys.ir می‌توانید با ما در ارتباط باشید. تیم پشتیبانی در ساعات کاری پاسخگو خواهد بود.